2019爱舒乐启用全新品牌战略

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爱舒乐品牌概要:

OCARE爱舒乐是晶鑫企业旗下专业的成人护理品牌,是中国成人纸尿裤行业“消臭型纸尿裤”细分品类的创新者。

全新的爱舒乐亚洲总部坐落于风景秀丽的山东临沂高新技术开发区,占地面积超过138000集研发、设计、生产于一体。产品荣获多个国际权威认证,畅销美国、欧盟、英国、法国、德国、日本、韩国70多个国家和地区。创立至今,爱舒乐成人纸尿裤产品累计销量达70亿片,为全世界的失禁人群,提供高品质的护理产品。

2019年爱舒乐启用全新品牌战略,通过大量的用户生活场景需求调研,爱舒乐将品牌定位于“消臭型成人纸尿裤”,启用全新品牌标识,以“消臭纸尿裤,就用爱舒乐”为品牌标语,并将此品牌战略付诸于实质行动:在全新投产的亚洲总部工厂设立产品研发实验室、汇聚一批具有二十多年从业经验的研发专家、引进国际上先进的设备、按照世界各种标准对产品进行研发与测试;在产品研发阶段重复进行吸收、抑味和安全性、舒适性测试,并为此投入巨大的财力与物力,以保障用户的最终使用体验。

爱舒乐每年用于各种研发测试的产品数量高达20000片,并不断打破每年的行业质量标准。除了从实验获得改进产品品质的数据,爱舒乐不断加大对用户使用体验反馈的研究,以确保爱舒乐品牌朝着全世界用户认可的“消臭型成人纸尿裤”目标迈进。

爱舒乐积极响应“中国制造2025国家战略”,入选中央电视台“中国匠心”纪录片栏目,向世界传递“中国制造”崛起的信号;坚持初心,爱舒乐以创造用户价值为导向,矢志成为成人纸尿裤行业“中国制造“的典范和中坚力量!

秉承“爱心行动,舒适体验,乐享人生“宗旨,爱舒乐品牌始终坚持以爱心产品和服务为用户创造自由和舒适的体验,让每位用户乐享人生。

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爱舒乐亚洲总部鸟瞰图

背景资料:

OCARE爱舒乐是晶鑫企业旗下专业的成人护理品牌,晶鑫企业主要业务为无纺布制品生产。爱舒乐·晶鑫企业旗下子品牌包含:宠物纸尿裤【恩宠】,海外成人纸尿裤品牌【ocare】,流通渠道品牌【乐陪】、【温馨岁月】、【幸福时光】、【颐年达】、【康洁一品】。

当企业发展到一定规模后,爱舒乐的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,除了解决生产线与产能问题,最重要的还是要解决品牌是否被消费者认知这一重要因素。

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爱舒乐携手集和品牌启动品牌战略:

爱舒乐决策层经反复权衡考虑,最后决定借助外脑力量,进行品牌战略的全面调整。2018年11月,经过多次沟通,爱舒乐公司确定与国内品牌战略咨询领导者集和品牌联手,启动【爱舒乐】品牌战略。

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2019爱舒乐启用全新品牌标识:

2019年爱舒乐启用全新品牌战略,通过大量的用户生活场景需求调研,爱舒乐将品牌定位于“消臭型成人纸尿裤”,启用全新品牌标识,以“消臭纸尿裤,就用爱舒乐”为品牌标语,并将此品牌战略付诸于实质行动。

全新的爱舒乐品牌标识,以英文“Ocare”和中文“爱舒乐”结合,在原LOGO识别基础上进行优化升级,集和提出“传承&创新”的品牌形象升级理念:品牌形象与用户认知的积累需要一个持续的过程,在创新的基础上要保留原有的要素及重要特征,以达到品牌价值和形象资产积累的作用,体现战略稳健过度和价值观一致性。

全新的爱舒乐品牌LOGO创作,注入“红色圆点”的概念,旨在表达爱舒乐品牌战略五个一内涵:

1.代表一个全新的品牌起点;

2.代表爱舒乐人不忘初心,坚守“爱心行动,舒适体验,乐享人生”的品牌理念;

3.提醒所有爱舒乐人,永远保持倾听和聚焦用户需求;始终牢记品牌战略元点KEY POINT,确保爱舒乐品牌朝着全世界用户认可的“消臭型成人纸尿裤”目标迈进。

4.代表以爱舒乐品牌战略为起点,务实精进,建立一个更加坚实、稳健和统一的企业集团;

5.以自主品牌爱舒乐为业务中心,建立一个能够连接、吸纳、融合优质资源的品牌生态。

同时,保留标识的整体风格与爱心图形,体现战略稳健过度和价值观一致性,以“创建受社会尊敬,让企业全员自豪,世界一流的成人护理品牌”为使命,以爱心产品和服务为用户创造自由和舒适的体验,让每位用户乐享人生。

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爱舒乐消费者定性研究座谈会-上海

透彻的消费者需求研究:

爱舒乐团队在品牌战略创建初期,进行了深入且细致的市场调研,分别在上海与唐山开展了消费者座谈会,通过面对面跟消费者交流和大量的用户生活场景需求调研,总结出不同地区与收入水平的人群消费行为、实际使用痛点与潜在需求。

研究发现目前成人纸尿裤市场存在几个重要潜在机会:

1、产品同质化严重,只满足基础需求,无明显差异性;

2、消费者选择成人纸尿裤产品注重性价比,品牌忠诚度低,原因是缺少清晰的品牌定位和品牌承诺;

3、“消臭”作为使用痛点与护理痛点,已经是行业关注重点,应抢先发力,抢占领导地位,围绕“消臭”特性开创新品类。

结合消费者需求、痛点与市场机会,团队设计并投放了三万多份线上调研问卷,在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、哈尔滨范围展开定量研究。

研究表明:消费者购买成人纸尿裤产品时最关心的几个功能特点分别是:除异味、干爽透气、吸水性强、穿着轻便、不渗漏、不侧漏。而且目前消费者对于成人纸尿裤产品的性价比关注度较高,其中暗含的原因是竞争品牌主打卖点太多,导致没有明确的购买理由影响消费者的购买动机。

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“消臭纸尿裤 就用爱舒乐”

确立“爱舒乐·消臭型纸尿裤”定位:

定位,就是要与竞争者区隔开来。

2019年1月5号,蒙山康谷温泉度假村,被一场突如其来的大雪覆盖;窗外纷飞的大雪,没能阻止“爱舒乐品牌战略定位研讨会“全员的热情。在发现成人纸尿裤市场存在巨大的细分市场空缺后,集和团队立即与爱舒乐公司的专家们(研发、设计、生产、核心经销商)围绕最终定位展开论证与座谈,从产品功能特性、制造工艺、专利技术、价格、渠道、可行性等多个维度出发,一致确定将“消臭型成人纸尿裤”作为有力的品牌定位抢占用户心智空白,给到用户清晰的承诺和购买理由,让用户的选择变的简单!

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       2019年2月21号,阳光洒进爱舒乐总部办公室,驱走寒意,带来温暖。集和专家团队与爱舒乐高层再次就品牌定位进行反思与商讨,最终决定从消费者最关注的因素出发,把“消臭”作为品牌定位,并开创细分品类“消臭型成人纸尿裤”,以此定位为依据,提出全新品牌广告语:“消臭纸尿裤,就用爱舒乐。”

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       在竞争者方面,评估检验“消臭纸尿裤”定位是否成立的关键是:“消臭”定位没有被占据。由于任何品牌都要通过传播,才能将区隔概念,植入消费者心智,并在应用中建立起自己的定位。因此,判断成人纸尿裤各品牌在消费者心智中可能存在的概念,主要是研究各品牌的宣传推广内容,结果显示:在成人失禁护理行业发展的早期,以可靠、包大人、安而康、乐互宜等为代表的品牌,一味追求“舒适干爽”、“吸收力强”、“立体护围”、“防止侧漏”多种复合型功能卖点,使得用户很难将这些品牌同某一精准诉求联系起来,从定位理论角度,也可以理解这些品牌缺少清晰有力的品牌定位;大多数成人纸尿裤吸水性达标、材质绵柔,但这只是一款合格的成人纸尿裤的基本功能。

同时,大部分同业品牌的成人纸尿裤广告推广也只强调亲情和干爽舒适,而对成人纸尿裤使用后产生的异味很少触达,一方面,是因为工艺与材料本身,添加除臭因子会增加产品成本,且消费者无法通过直观感受了解;另一方面,众多企业并没有针对成人纸尿裤做充分的市场调研,没有倾听消费者真实的想法与潜在需求。

爱舒乐针对这一市场机会,结合自身产品工艺与专利技术,提出了“消臭型成人纸尿裤”这一品牌定位,聚焦精力围绕着“消臭”概念做线上线下推广宣传,并以此作为战略定位,倒逼并优化整个产品制造与品牌管理配称各环节的逻辑闭环。简单清晰地告诉消费者“我是谁?”“我做什么?”“我有什么与众不同?”给到用户清晰的承诺和购买理由,让用户的选择变的简单!

“消臭型成人纸尿裤”品牌定位战略的建立,宣告着爱舒乐将开创成人失禁护理行业的全新细分品类。爱舒乐致力于让每一位用户安心、体面、有尊严地生活,以爱心产品和服务,解除用户失禁困扰。并立志成为成人失禁护理行业领导者,引领整个行业走向创新发展道路。

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品牌核心价值观的梳理与建立:

品牌理念:

爱舒乐——爱心行动,舒适体验,乐享人生

品牌理念诠释:

以爱心和诚意,将好的产品和服务带给更多护理需求者,为用户创造自由和舒适的体验, 让广大用户用得起,用得好,无负担,愿所有用户乐享人生。

愿景:

创建受社会尊敬,让企业全员自豪,世界一流的成人护理品牌

使命:

为用户创造价值,

为伙伴创造机会,

为股东创造财富,

为社会创造美好生活。

价值观:

持续创新、诚信负责、勇于担当、真情关爱

一:持续创新:

    创新是企业发展的第一动力,在企业发展的关键节点,拥抱变化,以创新引领企业发展。

二:诚信负责:

    诚实、真诚是最宝贵的财富,是建立人与人、人与社会互相信任的基础;

    对人、对事采取负责任的态度,绝不推脱责任。

三:勇于担当:

    全员坚守面对挑战,迎难而上的信念,不畏艰险,敢作敢当。

四:真情关爱:

    对用户、对员工、对供应商、对合作伙伴、对股东,予以家人般的关心和爱护。

 

后记:

面对着中国老龄化进程加速,在不久的未来,国内成人失禁用品的市场规模将近百亿元。

在消费升级大趋势下,中国正在向一个产品大国向品牌大国转变,这不仅是中国制造的机会,同时也是爱舒乐的机会,如何“将爱舒乐与成人护理联系起来;提到成人纸尿裤就想到爱舒乐;爱舒乐—基于“消臭型成人纸尿裤”全新的品牌定位和价值观系统,将随着爱舒乐科学、系统的品牌管理和推广触达千千万万的用户。

爱舒乐将致力于让每一位用户安心、体面、有尊严地生活,以爱心产品和服务,解除用户失禁困扰。并立志成为成人失禁护理行业领导者,引领整个行业走向创新发展道路。

2019年9月16日 07:08
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